Ремонт кофемашин Krups (Крупс) на дому в Москве

С Крупсом есть особенность, которой нет у остальных марок: заявки по нему делятся почти пополам между двумя совершенно разными классами техники, и ремонт у них общего имеет мало.

Автоматы серии EA — это классическая зерновая машина с кофемолкой, помпой и заварочным узлом. Её принципиальное отличие от Делонги и Саеко в том, что заварочный узел здесь не вынимается снаружи. Владелец физически не может достать его и промыть под краном — предусмотрена только прогонка чистящей таблетки. Поэтому масло и жмых копятся внутри дольше и незаметнее, а к моменту, когда узел начинает клинить, машину приходится вскрывать. Для нас это означает, что визит по EA почти всегда длиннее, чем по марке со съёмным блоком, — зато и результат заметнее.

Капсульные Krups устроены проще: помпа, компактный нагреватель и механизм, который прокалывает капсулу. Ломается тут в основном то, что работает под давлением и с горячей водой. Нагреватель у капсульной машины маленький, воды через него проходит много, и накипь садится на него быстро — отсюда самая частая жалоба: «кофе перестал быть горячим». Вторая по частоте — износ узла прокола: капсула не пробивается или пробивается не до конца, кофе идёт мимо или не идёт вообще.

Что общего у обеих половин — жёсткая вода. Krups одинаково не любит её и в зерновом, и в капсульном исполнении.

Автоматы серии EA

• Кофе идёт каплями или не идёт совсем. Просела помпа, забит накипью и маслом тракт, реже — встал заварочный узел.
• Ошибка узла заваривания, кофе не готовится. Внутренний блок зарос жмыхом и маслом; без разборки машины до него не добраться.
• Кофе тёплый, машина просит очистку. Накипь в нагревателе и трубках.
• Скрежет или тишина при помоле. Жернова сели, сбилась настройка помола, в кофемолку попал посторонний предмет.
• Лужа под машиной. Задубели уплотнения тракта и нагревателя, подтекает клапан или соединение.
• Не взбивает молоко, слабый пар. Забиты каналы и форсунка вспенивателя.

Капсульные Krups

• Кофе стал холодным или еле тёплым. Накипь на нагревателе — самая частая причина у капсульных.
• Капсула не прокалывается или прокалывается неровно. Износ иглы и механизма прокола, ослабла прижимная часть.
• Машина шумит, но воду не гонит. Помпа не набирает давление или в систему попал воздух.
• Кофе бежит мимо капсулы, из держателя течёт. Изношено уплотнение капсульного узла.
• Машина не реагирует на рычаг или кнопку. Микровыключатель, датчик положения или плата.
• Гудит громче обычного и стала медленнее наливать. Тракт сузился от накипи, помпа работает на пределе.

Не знаете, к какой половине относится ваша машина, — назовите модель по телефону: +7 (495) 204-20-36, разберёмся сами.

• Уточняем тип машины. Первый вопрос по Krups всегда один: зерновая или капсульная. От ответа зависит, какие детали мастер положит в ящик.
• Приезжаем, когда удобно вам. Выезд по Москве бесплатный; вечерние часы и выходные для нас обычное рабочее время.
• Смотрим при вас. У капсульных проверяем давление, нагрев и узел прокола. У EA снимаем панели, чтобы добраться до внутреннего заварочного узла и увидеть его реальное состояние.
• Считаем до ремонта. Сумма озвучивается двумя цифрами — работа и деталь. Решение за вами, отказ ничего не стоит.
• Чиним на месте. Кофемашина остаётся дома. Для EA разборка занимает больше времени, чем для машин со съёмным блоком, — мастер предупредит об этом заранее.
• Гарантия. До 3 лет на выполненные работы, срок записан в документе.